購物說明

線上刷卡

日月之行茶行網站使用客樂得線上交易平台，客樂得導入SSL交易安全機制，讓消費者輸入的卡號及相關資料透過SSL加密，確保交易資料不會外洩，使消費者安心、店家放心

iBON

付款時，為接受統一超商統一超商門市付款，一次付清之商品。

付款流程： 在訂購完成後，請記住12碼的ibon「繳款代碼」，若您當初訂購時有填寫手機號碼，我們將會同時傳送至您手機中，或是可至訂單查詢，並於指定日期前至任一家統一超商統一超商(需有ibon機台之門市)，使用ibon機列印繳費單，再至櫃檯繳款即可。

ibon繳費代碼產生後需於隔日的23:59前完成繳款，否則繳費代碼將會失效，一旦過了繳費期限，該筆訂單就會自動取消。若是逾期未繳款，煩請您重新訂購，系統會再次給您一組新的繳款代碼和新的繳款期限。再次提醒您，請您儘量在繳費期限內完成付款，因為未繳費之訂單，商品不會進行保留，屆時商品可能有販售完畢的可能。

ATM匯款轉帳

日月之行茶行網站使用客樂得線上交易平台，透過全國四大超商、7-ELEVEN ibon、金融機構ATM及Web ATM等窗口繳納的銷售商品或代繳金額，可以全部經由客樂得統籌服務，讓您可同步在客樂得的平台接收即時資訊，快速掌握消費者繳款動向，讓四大超商、7-ELEVEN ibon、金融機構ATM及Web ATM，都變成您的繳費窗口。

1超商訂單狀態

超商店到店配送，如遇例假日順延出貨，透過【中國信託銀行】認證

『當日 10:00 前訂單，當日出貨，後天取貨』，貨到超商後將發送到貨簡訊及 MAIL 通知取貨，如貨到門市 4 天您未取貨，日月之行茶行會再發送未取貨簡訊與 MAIL 通知您，若您到超商未能順利取到商品，請盡速與 日月之行茶行聯絡。

2ATM轉帳訂單狀態

(黑貓宅急便配送，如遇例假日順延出貨)

已生效訂單 > 待出貨訂單 > 已出貨訂單 > 已取貨 > 未取貨退回

國內宅配時間約 1-2 個工作天(假日順延)，若您遲遲未收到商品，請盡速與我們聯絡。選擇ATM付費，日月之行茶行將採用黑貓宅急便配送方式寄送，若您有其他的需求或寄送問題，請在訂購前與日月之行茶行聯繫。

如您的訂單狀態顯示異常訂單會有下列原因

您選擇的超商取貨門市無法正常收件，商品大小超過標準、店面裝修或遷移，日月之行茶行會自動取消此訂單並會通知您重新下單也請您選擇其他門市取貨。您訂購的商品可能庫存有誤造成缺貨，日月之行茶行會主動與您聯繫並由您決定換貨或取消訂單。 若您已收到「貨到門市通知」，並依照日期前往門市取貨，卻無法領取商品時，請您與客服人員聯繫，將盡速為您查詢商品流向。